昨日、私は眼科にかかりました。
定期的に通院して、検査と眼圧の目薬をもらってきます。
もう20年以上、ずっとです。
今回は、なんだか目の中が水っぽい(よく眼科で私が言う言葉)のと、
少し痛いような感じがしたので診てもらって、
いつもの眼圧の目薬とヒアルロン酸の目薬を出してもらいました。
母はデイサービスだったので、
自分の眼科の後、その足で母の内科の薬をもらいにいこうと思って、
眼科から近くなのでスマホで電話をしたのだけど、
いくら掛けても話し中で繋がらず、
薬局が終わってからまたかけたらやっと繋がった。
だけど、繋がっても「混んでいるから」と
薬をもらうのにもいつもは本人がいなくても、
私が診察室で先生と話をしてから処方箋を出してもらうのを、
今回はいつも通り変化がなければ、それを省いて出してくれるとのこと。
有り難いのだけど、12時頃と言われ、
じゃあ、「まだ薬はあるから明日でいい」と伝えた。
なのにまた次の日も「12時頃」と言われ、
それも何度も「お待ちください」と言われ、
誰かに聞きに行ってからの返事だったので、
一応それで応じて、明日また電話掛ければいいやって、
電話を切ったのだけど。
なんで昨日の12時に取りに行ってもいいのに、
次の日もまた12時なの？
それも今日はいつも担当の先生はお休みだと言うわけ。
って事は、昨日のうちに処方箋は書いてもらってあるって事でしょ？
今日、何時に行こうができてるのが普通でしょ？
なにもそんな昼に行くことはないじゃない。
今日、朝一番で電話して、昨日のいきさつを話して、
１２時まで掛かるのか？聞いたら、１０時半頃でいいと言われた。
「用意しておきます」って…。
昨日、処方箋書かなければ今日は担当医いないんだよねって
心の中で思いながらも「お願いします」と切ったのだけど(-_-;)
でね、１０時半頃行きました。
処方箋は出来ていて、すぐに会計は済んだのですが、
隣の薬局で薬を出された時に薬剤師の方が
「いつもの薬ですね～。一つだけ少ないですかね」って言うから
「・・・。」
「なんでですか？」ってなるわけですよ。
「いつもと同じって頼んだんですけど」っていうと、
病院に確認してくれて、結局それから同じように出してくれたのですけどね。
今さら代えようにもって感じだから通っているけど、
本当にいつも自分で確認しないと信用できないんだわ、この病院。
薬のことも聞いてもよくわかってないし、ある意味怖いです。
今日も病院に着くと、待合室にはたった二人の患者さんがいた。
もし電話で確認しなかったら、お昼に行っても
薬は用意されていなかったんじゃないか？って気がしました。
そもそも電話した時に「用意しておきます」って
前日に連絡しておいたことをしていなかったのでしょうから。
医師も二人で診ている町医者なのだし、
そんなに混んでいる日を見たこともないし、
病院の規模に対して看護師の数も多い方だと思うし、
なんだかな～っていつも思ってしまうのです。
↑ 昨日の話でした。
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定期的に通院して、検査と眼圧の目薬をもらってきます。
もう20年以上、ずっとです。
今回は、なんだか目の中が水っぽい(よく眼科で私が言う言葉)のと、
少し痛いような感じがしたので診てもらって、
いつもの眼圧の目薬とヒアルロン酸の目薬を出してもらいました。
母はデイサービスだったので、
自分の眼科の後、その足で母の内科の薬をもらいにいこうと思って、
眼科から近くなのでスマホで電話をしたのだけど、
いくら掛けても話し中で繋がらず、
薬局が終わってからまたかけたらやっと繋がった。
だけど、繋がっても「混んでいるから」と
薬をもらうのにもいつもは本人がいなくても、
私が診察室で先生と話をしてから処方箋を出してもらうのを、
今回はいつも通り変化がなければ、それを省いて出してくれるとのこと。
有り難いのだけど、12時頃と言われ、
じゃあ、「まだ薬はあるから明日でいい」と伝えた。
なのにまた次の日も「12時頃」と言われ、
それも何度も「お待ちください」と言われ、
誰かに聞きに行ってからの返事だったので、
一応それで応じて、明日また電話掛ければいいやって、
電話を切ったのだけど。
なんで昨日の12時に取りに行ってもいいのに、
次の日もまた12時なの？
それも今日はいつも担当の先生はお休みだと言うわけ。
って事は、昨日のうちに処方箋は書いてもらってあるって事でしょ？
今日、何時に行こうができてるのが普通でしょ？
なにもそんな昼に行くことはないじゃない。
今日、朝一番で電話して、昨日のいきさつを話して、
１２時まで掛かるのか？聞いたら、１０時半頃でいいと言われた。
「用意しておきます」って…。
昨日、処方箋書かなければ今日は担当医いないんだよねって
心の中で思いながらも「お願いします」と切ったのだけど(-_-;)
でね、１０時半頃行きました。
処方箋は出来ていて、すぐに会計は済んだのですが、
隣の薬局で薬を出された時に薬剤師の方が
「いつもの薬ですね～。一つだけ少ないですかね」って言うから
「・・・。」
「なんでですか？」ってなるわけですよ。
「いつもと同じって頼んだんですけど」っていうと、
病院に確認してくれて、結局それから同じように出してくれたのですけどね。
今さら代えようにもって感じだから通っているけど、
本当にいつも自分で確認しないと信用できないんだわ、この病院。
薬のことも聞いてもよくわかってないし、ある意味怖いです。
今日も病院に着くと、待合室にはたった二人の患者さんがいた。
もし電話で確認しなかったら、お昼に行っても
薬は用意されていなかったんじゃないか？って気がしました。
そもそも電話した時に「用意しておきます」って
前日に連絡しておいたことをしていなかったのでしょうから。
医師も二人で診ている町医者なのだし、
そんなに混んでいる日を見たこともないし、
病院の規模に対して看護師の数も多い方だと思うし、
なんだかな～っていつも思ってしまうのです。
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